Aboubakry N’diaye – Publié le 14.10.2022, 11h42
Mercredi 12 octobre à l’Université des Maires de l’Ouest Parisien, la mairie d’Epône, La Poste et leurs partenaires ont officialisé la création d’un nouveau service d’hyper-proximité appelé « Place des Services ».
Ce nouvel espace a pour objectif de simplifier la vie des habitants et des commerces d’Epône, mais aussi des collaborateurs des entreprises implantées sur la commune, en leur offrant des services adaptés pour faciliter leur quotidien. Un questionnaire leur sera adressé afin d’affiner leurs besoins. Son ouverture est prévue en 2023.
La Place des Services, tout ce qu’il faut pour faciliter le quotidien
La Mairie d’Epône a mandaté La Poste pour transformer l’ancienne mairie, située au cœur du centre-bourg, et y développer une activité innovante. Avec la « Place des Services », la Mairie d’Epône souhaite faciliter la vie de ses habitants, tout en offrant un lieu de proximité dans lequel ils pourront effectuer toutes leurs démarches du quotidien.
La « Place des Services » est un opérateur de services de proximité développant une nouvelle forme de conciergerie. L’ensemble des services seront disponibles dans l’ancienne mairie, transformée en tiers-lieu (espaces de coworking et entreprises) afin d’accueillir les habitants sur des plages horaires adaptées à leurs modes de vie. De plus, la « Place des Services » sera également accessible via une application mobile.
Une offre de services d’hyper-proximité adaptée
Afin d’identifier les services qui leur seraient le plus utiles au quotidien et de répondre au mieux à leurs besoins, les Epônoises et Epônois, les commerçants ainsi que les collaborateurs des entreprises de la commune, seront consultés via un questionnaire qui leur sera adressé prochainement.
En amont de ces enquêtes de terrain, plusieurs pistes de services sont d’ores et déjà envisagées, comme :
La possibilité de se faire livrer en boutique ou dans les casiers connectés les commandes faites chez les commerçants locaux depuis l’application mobile ;
Un service de photocopies, impressions et scans ;
Le prêt d’objets, de jeux de société ou de livres ;
La mise en place de boutiques éphémères pour mettre en avant les produits des commerçants et artisans locaux ;
L’accès à une zone de télétravail et coworking ;
En complément du bureau de poste déjà existant : dépôt et retrait de colis et achats de produits postaux ;
Un relais des bailleurs 1001 Vies Habitat et Erigère de la commune, co-financeurs des frais de fonctionnement.
L’offre de services pourra évoluer en fonction des demandes des utilisateurs, des commerçants et de la mairie.
Notamment, à moyen terme, cet espace pourra aussi permettre de rapprocher les habitants de la mairie et de relayer des temps forts (emploi et formation, lutte contre la fracture numérique… 😉 ainsi que déployer des solutions commerciales inexistantes à Epône, comme la création d’un point presse par exemple.
Un accueil assuré par La Poste
L’accueil de « La Place des Services » sera assuré par un ou une postier(e) qui en sera « le régisseur ou la régisseuse ». Il ou elle bénéficiera de formations adaptées et sera entièrement mobilisé(e) pour répondre aux attentes des usagers et les accompagner, en toute convivialité, lors de leur initiation à ce nouveau bouquet de services.
Grâce à ce nouvel espace d’accueil multi-services, la mairie d’Epône innove et La Poste se positionne en tant que partenaire privilégié des particuliers et des professionnels, tout en témoignant de sa volonté de renforcer la qualité de son conseil sur-mesure.
Une application mobile pour encore plus de facilité
L’espace « Place des Services » sera complété par une application mobile qui permettra :
Le partage d’annonces entre abonnés ;
La possibilité de dialoguer avec le régisseur, via une messagerie intégrée ;
Certains ateliers, la mise à disposition d’objets, ainsi que les actualités et informations sur le quartier et les commerçants ;
La gestion des colis avec l’accès à des casiers connectés.
L’application est téléchargeable gratuitement sur Apple Store et Google Store (ces marques appartiennent respectivement à Apple et Google). Pour y accéder, il suffit de l’installer et de créer son compte.
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