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Coronavirus – Assurance Maladie : envoyez vos documents par mail pour les remboursements des soins et prestations

Coronavirus – Assurance Maladie : envoyez vos documents par mail pour les remboursements des soins et prestations

Aboubakry N’diaye – Publié le 31.03.2020, 06h00

Dans le cadre de l’épidémie de Covid-19, l’Assurance Maladie des Yvelines s’organise pour poursuivre l’orientation de ses priorités sur les activités essentielles : le soutien des acteurs de santé et des assurés sociaux par le règlement des prestations, le remboursement des soins, l’accès aux droits.

Dans ce contexte inédit, les agences d’accueil sont fermées aux publics ainsi que l’accueil téléphonique mais tout est fait pour simplifier vos démarches et limiter vos déplacements.

Transmettez par mail vos pièces justificatives

Pour cela vous devez avoir préalablement scanné ou pris en photo vos documents pour la transmission de :

 

Vos avis d’arrêt de travail : avis-arret-travail.cpam-versailles@assurance-maladie.fr

>> Important :

  •  Nous transmettre impérativement le volet 1.
  •  Transmettre le volet 3 à votre employeur afin de déclencher l’envoi des informations nécessaires à votre indemnisation.
  •  Pensez à mentionner dans le corps du message : votre numéro de sécurité sociale, vos nom et prénom.

>> Important : rappelez-vous que 2 autres mesures dérogatoires sont en vigueur concernant les arrêts de travail :

  •  Aucune sanction pour l’envoi tardif n’est appliquée pour les arrêts de travail prescrits pendant la période de confinement.
  •  Le délai de carence est supprimé pour tous les arrêts prescrits à compter du 24/03/20 et pendant la période de confinement.

Les feuilles de soins papier émises par les médecins remplaçants qui viennent en renfort des autres médecins : feuilledesoins-remplacant.cpam-versailles@assurance-maladie.fr

Les formulaires des français de retour de l’étranger depuis le 1er mars 2020 : formulaire-retour-etranger.cpam-versailles@assurance-maladie.fr

>> Important : pensez à mentionner dans le corps du message :

  •  votre numéro de sécurité sociale,
  •  vos nom et prénom,
  •  votre situation familiale :
    •  Retour seul ;
    •  Retour avec mon conjoint, mon partenaire pacsé, mon concubin ;
    •  Retour avec mon(mes) enfant(s) mineur(s) à charge.

Si vous êtes seul de retour de l’étranger, joignez à ce courrier les pièces justificatives suivantes :

  •  le formulaire 1106 « Demande d’ouverture des droits à l’assurance maladie »,
  •  la photocopie de votre carte d’identité ou de votre passeport,
  •  un RIB.

Si vous êtes accompagné de votre conjoint, partenaire pacs ou concubin, il appartient à cette personne de compléter également un formulaire 1106 et joindre un document d’identité ainsi que l’acte de mariage, le certificat de pacs ou le certificat de concubinage pour nous permettre sa création sur votre compte. En l’absence de pièce attestant du lien de parenté, joindre une attestation sur l’honneur.

Si vous avez à votre charge un(des) enfant(s) mineur(s), vous devez également compléter et retourner le formulaire 3705 « Demande de rattachement des enfants mineurs à l’un ou aux deux parents assurés ».

 

Soyez vigilants, respectez les consignes

Nos équipes opérationnelles sont actuellement réduites. A cet égard, nous vous demandons :

  •  D’utiliser ces adresses génériques uniquement pour les motifs évoqués ci-dessus. Les demandes ou documents ne relevant pas du champ prévu, ne seront pas pris en compte.
  •  De nous indiquer dans votre mail a minima : le numéro de sécurité sociale, le nom et prénom du bénéficiaire concerné, un numéro de téléphone de contact.
  •  De vous assurer de la lisibilité et de la complétude des documents transmis pour en faciliter le traitement.
  •  De ne pas transmettre à la CPAM sous forme papier les pièces justificatives transmises via les adresses de messagerie mentionnées ci-dessous, mais de conserver les originaux au format papier car l’Assurance Maladie peut en exiger la présentation en cas de contrôle.

Cette solution est temporaire et exceptionnelle.

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